T2PaC

S.a Arkadaslar Kredi Kartımdan para cekilemedigi için click&buy üyeligim iptal edildi ve 8 ayda ki aldıgım Silver üyelik ten dolayi 2 charimda banlandi..
parayi yatirmak icin bankaya gittim ve bana verilen bilgiler dogrultusunda parayı yatırmak istedim banka müsteri temsilcisi ne kadar yatıracaksınız sorusuna 31 euro diyince adam saskın saskın baktı ve güldü beyfendi 31 euro yatırmanız karsılıgı 150 ytl havale parası tahsil edecegin kabul ediyormusunuz dedi o kadar param olmadıgı için yatırmadım.. western union ile yaparsak şahıs adına havele yaparsak daha düşük olur dedi acaba baska bir yolu war mi ?
o kadar para bosuna gitmesin Yardımlarınız için tşk...

HeLLoRYaga

ben basimdan gecenleri kısaca anlatayim sana, belki yönlendirici bilgi edinmis olursun.

ziraat bankasi hesabim vardi, döviz hesabi actilar o hesaba. daha sonra 28,24 euro tutarindaki borcumu o hesap üzerinden, click&buy müsteri numarami da ekleyerek click&buy müsteri hizmetlerinden aldiğim iban numarasina yolladim. tarih : 5 aralik 2006

daha sonra, 15 gün icinde banimin acilacaği söylendi. ben de bekledim. ve 20 aralik itibari ile ban acilmayinca click&buy i aradim. onlar da paranin henüz kendilerine ulasmadiğini belirttiler. bunun üzerine ne yapabilirim dediğimde, parayi yatirdiğima dair dekontun kendilerine fax cekilmesini istediler. ve ben ayni gün icerisinde, o fax numarasina dekontu yolladim. ve, işin garibi, bankamla görüştüğümde, paranin 6 aralik 2006 tarihinde merkezden cikip click&buy a ulastiğini söylediler. neyse, ben herseye ragmen click&buy in söylediklerini yapmaya devam ettim. ve 21 aralik günü, gene ban acilmayinca, click&buy u tekrar aradim, fakat orada noel tatili oldugundan dolayi, benim islemlerimin carsamba gününe kaldiğini söylediler. ve, bugün 27 aralik 2006 carsamba...

ben 22 gündür banimi actirmaya ugrasiyorum. bu süre zarfinda clickandbuy a 20ye yakin mail 30 a yakin telefon aramasi yaptim. bakalim bugün acilacak mi....

ha, bu arada 28,84 euro luk borcumu borc ödemesi havale parasi vs vs dair 80 ytl ye yolladim clickbuy a, yani yaklasik 15-20 euro havale masrafi aldilar.. senin dediğin gibi 150 ytl fln değil.
ama tabi, her telefon görüsmesinin 5 dakka sürdüğü ve 20 kere aradiğimi farzedersek, bu ban actirma isi semeri ile seksene patladi bana... ki, hala acilmis değil...

By_MeTaLMeS

Aynı sorun bende dde oldu banlandığım günün akşamına sorunu öğrenmdim ve parayı hesaplarına yolladım. Ama sürekli para gelmedi dediler bankaya gittim dedim sizden mi kaynaklanıyo para gitmemiş. Yetkili kişi kesinlikle dedi para hesaplarına en geç 3 gün içinde geçer normali 1 gündür. Dedi 10 dan fazla dekontu maille yolladım 20 den fazla telefon açtım hep aynı şey para gelmedi. Taki farklı bir müşteri teksilcisine ulaşana kadar. Ona durumu anlattım 25gündür banım açılmıyor çünkü para gelmedi diyosunuz dediğimde bana bunun saçmalık olduğunu sizi oyalamışlar dedi ve kendisinin bu işle ilgilenip yarın akşam beni o an aradığım cep telefonundan arıyacağını söyledi ve dediği saatte ertesi gün arayıp işlemin hallolduğunu charın 12 saat içinde açılcağını söyledi ve açıldı.
Diyeceğim şu ki kendi çalışanı bile click buy çalışanını şuçluyor ve sizi oyalamşlar ben halledecem diyor. Ondan sen aramaya devam et insallah doğru çalışan bir müşteri temsilcisine rastlarsın. Gçemiş olsun tekrar.

__________________

dgunseli

her c&b yetkilisi ir değil. ben bi tanesini aradım bankadan parayı çekmeye çalışın dedim. ilk seferde başaramadı. ben akşama kadar denerim dedi. akşam gittiğimde gerçekten halletmişlerdi. böyleleri de var yani.